Datenschutzrichtlinie

1. Allgemeines

Wir, die Whisperingthreshold – Reisebüro, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten, nutzen und schützen. Wir halten uns dabei an die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie weiterer geltender Datenschutzvorschriften.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Whisperingthreshold – Reisebüro
E-Mail: support@whisperingthreshold.org

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Arten der erhobenen Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, beispielsweise wenn Sie eine Reise buchen, unseren Newsletter abonnieren, uns kontaktieren oder unsere Website nutzen. Zu den erhobenen Daten können gehören:

  • Name, Vorname
  • Adresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Geburtsdatum
  • Zahlungsdaten (z. B. Kreditkarteninformationen, Bankverbindungen)
  • Reisepass- oder Personalausweisdaten (bei Buchung bestimmter Reisen)
  • Präferenzen und Interessen im Zusammenhang mit Reisen

2.2 Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Abwicklung von Reisebuchungen und -verträgen
  • Kundenbetreuung und Bearbeitung von Anfragen
  • Versand von Newslettern und Marketingmitteilungen (nur mit Ihrer Einwilligung)
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. steuerrechtliche Vorschriften)
  • Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website

2.3 Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre Einwilligung (z. B. für den Newsletter-Versand)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Reisebuchungen)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen (z. B. Verbesserung unserer Dienstleistungen, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen)

3. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder Sie Ihre Einwilligung erteilt haben. Zu den Empfängern können gehören:

  • Reiseveranstalter, Fluggesellschaften, Hotels und andere Dienstleister, die an der Durchführung Ihrer Reise beteiligt sind
  • Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen
  • IT-Dienstleister, die uns bei der Wartung unserer Systeme unterstützen
  • Behörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Wir stellen sicher, dass Dritte, die Ihre Daten erhalten, ebenfalls die geltenden Datenschutzvorschriften einhalten. Eine Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR (Drittländer) erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist (z. B. durch EU-Standardvertragsklauseln oder ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission).

4. Cookies und Analysetools

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzererfahrung zu verbessern und die Funktionalität der Website zu gewährleisten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

4.1 Arten von Cookies

  • Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich (z. B. für die Navigation oder den Buchungsprozess). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  • Analyse-Cookies: Diese helfen uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern (z. B. durch Google Analytics). Die Verwendung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
  • Marketing-Cookies: Diese werden verwendet, um Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen. Die Verwendung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

4.2 Einwilligung und Widerruf

Beim erstmaligen Besuch unserer Website bitten wir Sie um Ihre Einwilligung zur Verwendung von nicht notwendigen Cookies. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen auf unserer Website anpassen oder die Cookies in Ihrem Browser löschen.

5. Ihre Rechte

Sie haben in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere bei Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:
E-Mail: support@whisperingthreshold.org

5.1 Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Recht verstößt. Die zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach Ihrem Wohnsitz, Ihrem Arbeitsplatz oder dem Ort des mutmaßlichen Verstoßes.

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem die Verschlüsselung von Datenübertragungen (z. B. SSL/TLS) und der Einsatz sicherer Server.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben (z. B. steuerrechtliche Vorschriften). Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an rechtliche, technische oder betriebliche Änderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

9. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Whisperingthreshold – Reisebüro
E-Mail: support@whisperingthreshold.org